Публичная оферта
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Продавец — ИП Гарковенко, осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом на Сайте лнрсвойдом.рф, ИНН 345921617304; ОГРНИП 323940100156500, фактический адрес (адрес для направления корреспонденции): 294224, Луганская Народная Республика, г. Алчевск, ул. Октябрьская 25, тел.: +7(959)111-39-78, юридический адрес: г. Алчевск, ул. Энгельса, 13
Покупатель (контрагент) — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, изложенных в настоящей Оферте и предусмотренных действующим законодательством РФ.
Товар — продукция, информация о которой размещена в Интернет-магазине Продавца.
Сайт, Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, и имеющий адрес в сети Интернет лнрсвойдом.рф, на котором представлены Товары, предлагаемые Покупателям для приобретения посредством оформления и размещения Заказов, а также условия заказа, оплаты и доставки приобретаемых Товаров Покупателям.
Заказ — электронный запрос Покупателя на приобретение Товаров из ассортимента Интернет-магазина на условиях настоящей Публичной оферты.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
Покупатель (контрагент) — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, изложенных в настоящей Оферте и предусмотренных действующим законодательством РФ.
Товар — продукция, информация о которой размещена в Интернет-магазине Продавца.
Сайт, Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, и имеющий адрес в сети Интернет лнрсвойдом.рф, на котором представлены Товары, предлагаемые Покупателям для приобретения посредством оформления и размещения Заказов, а также условия заказа, оплаты и доставки приобретаемых Товаров Покупателям.
Заказ — электронный запрос Покупателя на приобретение Товаров из ассортимента Интернет-магазина на условиях настоящей Публичной оферты.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Информация, размещенная в настоящем разделе Сайта, содержит условия предложения покупки Товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящая Публичная оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления Покупателя. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на Сайте. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2.2. Настоящая оферта регулирует отношения между Покупателем и Продавцом исключительно при продаже товаров дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Интернет-магазин Свой Дом, размещенный в сети Интернет по адресу: лнрсвойдом.рф. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящей Оферте.
2.3. Товар представлен на Сайте через фотообразцы, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Продавца и не являются публичной офертой. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить по телефону, посредством электронной почты или при ознакомлении с товаром в шоу-руме прочую информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о покупке Товара.
Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана устройства, с использованием которого покупатель посещает сайт Продавца, могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
2.4. Отношения Продавца и Покупателя помимо условий настоящей Оферты регулируются:
- отношения Продавца и покупателей - физических лиц регулируются Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Индивидуальный предприниматель не является потребителем для целей настоящей оферты.
- отношения Продавца и Покупателей-юридических лиц и индивидуальных предпринимателей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, условиями, указанными в счете (договоре-оферте).
2.5. Оплачивая оформленный на Сайте заказ, Покупатель подтверждает заключение сделки на условиях, указанных в настоящей Оферте.
2.6. Создавая заказ, Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки персональных данных, размещёнными на Сайте.
2.7. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом оплаты за товар в полном объеме.
2.2. Настоящая оферта регулирует отношения между Покупателем и Продавцом исключительно при продаже товаров дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Интернет-магазин Свой Дом, размещенный в сети Интернет по адресу: лнрсвойдом.рф. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящей Оферте.
2.3. Товар представлен на Сайте через фотообразцы, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Продавца и не являются публичной офертой. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить по телефону, посредством электронной почты или при ознакомлении с товаром в шоу-руме прочую информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о покупке Товара.
Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана устройства, с использованием которого покупатель посещает сайт Продавца, могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
2.4. Отношения Продавца и Покупателя помимо условий настоящей Оферты регулируются:
- отношения Продавца и покупателей - физических лиц регулируются Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Индивидуальный предприниматель не является потребителем для целей настоящей оферты.
- отношения Продавца и Покупателей-юридических лиц и индивидуальных предпринимателей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, условиями, указанными в счете (договоре-оферте).
2.5. Оплачивая оформленный на Сайте заказ, Покупатель подтверждает заключение сделки на условиях, указанных в настоящей Оферте.
2.6. Создавая заказ, Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки персональных данных, размещёнными на Сайте.
2.7. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом оплаты за товар в полном объеме.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Товара самостоятельно оформляется Покупателем на Сайте Продавца.
3.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказов. Покупатель несет риски невозможности получения Заказа по причине предоставления им недостоверной/некорректной информации.
3.3. После получения информации об оформлении Заказа Покупателем, Продавец направляет Покупателю по электронной почте уведомление о подтверждении Заказа. Резерв товара действителен в течение срока, указанного в подтверждении Заказа.
3.4. Продавец не гарантирует доступность заказанных Товаров на складе на момент обработки Заказа. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар, и на момент обработки Заказа на складе у Продавца отсутствует этот Товар либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному Покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты.
3.5. В случае отсутствия Товара на складе Продавца, по согласованию с Покупателем срок поставки может быть увеличен либо Заказ может быть аннулирован.
3.6. Общий срок получения Заказа Покупателем зависит от адреса и региона доставки, и от выбранного Покупателем способа доставки Заказа.
После оформления Заказа на сайте с Покупателем свяжется представитель Продавца для уточнения места и сроков доставки, но не позднее чем через 1 (одни) сутки после оформления Заказа. Стоимость доставки зависит от веса, объема приобретенного товара и места доставки.
3.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказов. Покупатель несет риски невозможности получения Заказа по причине предоставления им недостоверной/некорректной информации.
3.3. После получения информации об оформлении Заказа Покупателем, Продавец направляет Покупателю по электронной почте уведомление о подтверждении Заказа. Резерв товара действителен в течение срока, указанного в подтверждении Заказа.
3.4. Продавец не гарантирует доступность заказанных Товаров на складе на момент обработки Заказа. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар, и на момент обработки Заказа на складе у Продавца отсутствует этот Товар либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному Покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты.
3.5. В случае отсутствия Товара на складе Продавца, по согласованию с Покупателем срок поставки может быть увеличен либо Заказ может быть аннулирован.
3.6. Общий срок получения Заказа Покупателем зависит от адреса и региона доставки, и от выбранного Покупателем способа доставки Заказа.
После оформления Заказа на сайте с Покупателем свяжется представитель Продавца для уточнения места и сроков доставки, но не позднее чем через 1 (одни) сутки после оформления Заказа. Стоимость доставки зависит от веса, объема приобретенного товара и места доставки.
4. СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА И ЕГО ОПЛАТА
4.1. Покупатель производит оплату Подтвержденного Заказа в соответствии с указанными условиями в полном объеме до момента передачи Товара либо при получении товара на складе Продавца. Форма оплаты Заказа зависит от того, в качестве какого лица покупатель совершает Заказ - физического или юридического лица/индивидуального предпринимателя. Оплатить заказ онлайн банковской картой возможно только при оформлении заказа на физическое лицо.
В случае если вы оформили заказ на условиях самовывоза, вы можете произвести оплату банковской картой в кассе магазина через терминал.
Возможность оплаты Заказа при получении на складе продавца доступна только для Покупателей-физических лиц.
4.2. Цена Товара на Сайте не является публичной офертой и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на предоплаченный Покупателем Заказ изменению не подлежит (за исключением случаев подтвержденного технического сбоя на сайте Продавца, в результате которого цена товара существенно отличалась бы от рыночной).
4.3. Доставка товара оплачивается отдельно, после получения заказа.
4.4. При заказе Покупателем товара на условиях предоплаты Продавец направляет покупателю – физическому лицу ссылку для онлайн оплаты товара, а юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю счет (договор-оферту).
4.5. После зачисления денежных средств на расчетный счет продавца, Покупатель получает по электронной почте уведомление о поступлении оплаты Продавцу.
В случае если вы оформили заказ на условиях самовывоза, вы можете произвести оплату банковской картой в кассе магазина через терминал.
Возможность оплаты Заказа при получении на складе продавца доступна только для Покупателей-физических лиц.
4.2. Цена Товара на Сайте не является публичной офертой и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на предоплаченный Покупателем Заказ изменению не подлежит (за исключением случаев подтвержденного технического сбоя на сайте Продавца, в результате которого цена товара существенно отличалась бы от рыночной).
4.3. Доставка товара оплачивается отдельно, после получения заказа.
4.4. При заказе Покупателем товара на условиях предоплаты Продавец направляет покупателю – физическому лицу ссылку для онлайн оплаты товара, а юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю счет (договор-оферту).
4.5. После зачисления денежных средств на расчетный счет продавца, Покупатель получает по электронной почте уведомление о поступлении оплаты Продавцу.
5. ПЕРЕДАЧА ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Передача Заказов Покупателю осуществляется одним из выбранных им при оформлении Заказа способов:
· службой доставки по адресу, указанному Покупателем («до подъезда»),
· самовывозом со склада Продавца. Выдача Заказов осуществляется на складе Продавца в рабочее время. С информацией о графике работы складов можно ознакомиться на Сайте.
5.2. Услуга доставки может предоставляться не на всей территории Российской Федерации. Продавец не предлагает услугу доставки некоторых Товаров (такие Товары можно забрать только самовывозом на выбранном Покупателем складе Продавца). В случае невозможности доставки, Продавец уведомляет Покупателя до оформления Заказа путем указания в карточке товара статуса «Недоступен для доставки». Выбор Покупателем услуги по доставке означает согласие покупателя на доставку Товара на условиях Службы доставки.
5.3. Заказы передаются в службу доставки после получения оплаты Продавцом.
При выборе доставки и своевременной оплате счета доставка осуществляется по согласованию с Покупателем. При выборе доставки транспортными компаниями заказ передается в обработку в течение 2 (двух) рабочих дней после получения оплаты продавцом.
Сроки доставки транспортными компаниями зависят от службы доставки, города, куда отправляется груз и способа доставки (до пункта выдачи или до подъезда).
5.5. Если при оформлении Заказа Покупателем в качестве способа получения Заказа был выбран самовывоз, то Заказ необходимо получить на складе Продавца в сроки, указанные в подтверждении заказа. При этом: Покупатель – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель обязан произвести оплату Заказа согласно выставленному счету, не менее, чем за 1 рабочий день до даты самовывоза. Покупатель – физическое лицо производит оплату при получении Заказа в пункте выдачи наличными денежными средствами или банковской картой.
5.6. Покупатель получает Заказ находящийся на складе Продавца в следующие сроки:
В случае самовывоза оплаченного заказа со склада Продавца юридическими лицами/ИП - в течение 7 рабочих дней с даты оформления заказа.
В случае самовывоза заказа со склада Продавца физическими лицами - 2 рабочих дня с даты оформления заказа.
Неявка Покупателя за Заказом на склад Продавца, а равно неоплата товара в период действия резерва, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
Если неполученный Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю - юридическому лицу (ИП) уплаченные последним денежные средства, за исключением расходов Продавца, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Если неполученный Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю-физическому лицу уплаченные последним денежные средства, за исключением расходов Продавца, понесенных им в связи с возвратом товара на склад.
5.7. Если Заказ был доставлен «до подъезда», но не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.
5.8. При невозможности получения Заказа Покупателем-физическим лицом при самовывозе Товара со склада Продавца, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о номере Заказа и уплатить стоимость Заказа в полном объеме. Покупатель – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель обязан обеспечить уполномоченное лицо, получающее Заказ, надлежаще оформленной доверенностью.
5.9. Приемка Заказа Покупателем – физическим лицом.
5.9.1. При получении Заказа путем самовывоза Покупатель-физическое лицо должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент, целостность Товаров. Подпись Покупателя в документах, подтверждающих получение Заказа, означает отсутствие претензий Покупателя к количеству, внешнему виду, ассортименту, целостности и комплектности Товара. После приемки Товара Продавец не принимает претензий к Товару в отношении вышеуказанных характеристик Товара. Заказ считается полученным в момент его передачи Покупателю или указанному им лицу. Принимая Товар и подписывая документ, подтверждающий получение Заказа, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
5.9.2. При доставке Заказа, Покупатель-физическое лицо обязан проверить количество мест и целостность упаковки Заказа.
В случае обнаружения повреждений упаковки либо самого Товара, а также расхождений по количеству, Покупатель обязан письменно зафиксировать наличие расхождений совместно с представителем доставки.
В случае получения Заказа в исправной упаковке и последующего обнаружения расхождений по количеству, качеству (явные недостатки), комплектности, ассортименту товара, Покупатель обязан известить об этом продавца не позднее 20 дней с момента получения Заказа.
5.10. Приемка товара юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем производится в соответствии с Инструкциями о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству и качеству №П-6 и №П-7 в сроки и на условиях, указанных в счете (договоре-оферте).
5.11. Договор считается исполненным с момента:
- вручения Заказа Покупателю-физическому лицу в момент вне зависимости от выбранного способа получения Заказа;
- вручения Заказа юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю, оформленного на условиях самовывоза со склада Продавца, и с момента передачи в доставку (первому перевозчику) заказа, оформленного на условиях доставки. Право собственности, а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента исполнения Договора Продавцом.
· службой доставки по адресу, указанному Покупателем («до подъезда»),
· самовывозом со склада Продавца. Выдача Заказов осуществляется на складе Продавца в рабочее время. С информацией о графике работы складов можно ознакомиться на Сайте.
5.2. Услуга доставки может предоставляться не на всей территории Российской Федерации. Продавец не предлагает услугу доставки некоторых Товаров (такие Товары можно забрать только самовывозом на выбранном Покупателем складе Продавца). В случае невозможности доставки, Продавец уведомляет Покупателя до оформления Заказа путем указания в карточке товара статуса «Недоступен для доставки». Выбор Покупателем услуги по доставке означает согласие покупателя на доставку Товара на условиях Службы доставки.
5.3. Заказы передаются в службу доставки после получения оплаты Продавцом.
При выборе доставки и своевременной оплате счета доставка осуществляется по согласованию с Покупателем. При выборе доставки транспортными компаниями заказ передается в обработку в течение 2 (двух) рабочих дней после получения оплаты продавцом.
Сроки доставки транспортными компаниями зависят от службы доставки, города, куда отправляется груз и способа доставки (до пункта выдачи или до подъезда).
5.5. Если при оформлении Заказа Покупателем в качестве способа получения Заказа был выбран самовывоз, то Заказ необходимо получить на складе Продавца в сроки, указанные в подтверждении заказа. При этом: Покупатель – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель обязан произвести оплату Заказа согласно выставленному счету, не менее, чем за 1 рабочий день до даты самовывоза. Покупатель – физическое лицо производит оплату при получении Заказа в пункте выдачи наличными денежными средствами или банковской картой.
5.6. Покупатель получает Заказ находящийся на складе Продавца в следующие сроки:
В случае самовывоза оплаченного заказа со склада Продавца юридическими лицами/ИП - в течение 7 рабочих дней с даты оформления заказа.
В случае самовывоза заказа со склада Продавца физическими лицами - 2 рабочих дня с даты оформления заказа.
Неявка Покупателя за Заказом на склад Продавца, а равно неоплата товара в период действия резерва, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
Если неполученный Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю - юридическому лицу (ИП) уплаченные последним денежные средства, за исключением расходов Продавца, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Если неполученный Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю-физическому лицу уплаченные последним денежные средства, за исключением расходов Продавца, понесенных им в связи с возвратом товара на склад.
5.7. Если Заказ был доставлен «до подъезда», но не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.
5.8. При невозможности получения Заказа Покупателем-физическим лицом при самовывозе Товара со склада Продавца, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о номере Заказа и уплатить стоимость Заказа в полном объеме. Покупатель – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель обязан обеспечить уполномоченное лицо, получающее Заказ, надлежаще оформленной доверенностью.
5.9. Приемка Заказа Покупателем – физическим лицом.
5.9.1. При получении Заказа путем самовывоза Покупатель-физическое лицо должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент, целостность Товаров. Подпись Покупателя в документах, подтверждающих получение Заказа, означает отсутствие претензий Покупателя к количеству, внешнему виду, ассортименту, целостности и комплектности Товара. После приемки Товара Продавец не принимает претензий к Товару в отношении вышеуказанных характеристик Товара. Заказ считается полученным в момент его передачи Покупателю или указанному им лицу. Принимая Товар и подписывая документ, подтверждающий получение Заказа, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
5.9.2. При доставке Заказа, Покупатель-физическое лицо обязан проверить количество мест и целостность упаковки Заказа.
В случае обнаружения повреждений упаковки либо самого Товара, а также расхождений по количеству, Покупатель обязан письменно зафиксировать наличие расхождений совместно с представителем доставки.
В случае получения Заказа в исправной упаковке и последующего обнаружения расхождений по количеству, качеству (явные недостатки), комплектности, ассортименту товара, Покупатель обязан известить об этом продавца не позднее 20 дней с момента получения Заказа.
5.10. Приемка товара юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем производится в соответствии с Инструкциями о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству и качеству №П-6 и №П-7 в сроки и на условиях, указанных в счете (договоре-оферте).
5.11. Договор считается исполненным с момента:
- вручения Заказа Покупателю-физическому лицу в момент вне зависимости от выбранного способа получения Заказа;
- вручения Заказа юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю, оформленного на условиях самовывоза со склада Продавца, и с момента передачи в доставку (первому перевозчику) заказа, оформленного на условиях доставки. Право собственности, а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента исполнения Договора Продавцом.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, УПЛАЧЕННЫХ ЗА ТОВАР
6.1. Возврат товара надлежащего качества.
6.1.1. Покупатель, осуществивший заказ товара в целях личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
6.1.2. Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней со дня его получения в случае доставки товара, и в течение четырнадцати дней со дня его получения в случае самовывоза со склада Продавца, не считая дня передачи Товара Покупателю, при этом продавец не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования должен возвратить денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара. Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя, на условиях и в порядке, установленных настоящей Офертой.
6.1.3. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем-физическим лицом возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки у Продавца, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения указанного Товара у Продавца.
6.1.4. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного Покупателем-юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, осуществляется исключительно с согласия Продавца.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества покупателем-физическим лицом.
Покупатель – физическое лицо вправе возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу.
Если покупатель — приобрёл товар, и он вышел из строя, стал работать или выглядеть хуже по причине скрытых производственных дефектов, то Продавец обязательном порядке устранит проблему — заменит неисправные детали или, если это невозможно, сам товар. Для получения сервисного обслуживания заполните заявление о возврате денежных средств или о замене товара в одном из отделений Продавца. Для экспертизы могут потребоваться фото/видео материалы, фиксирующие неисправности продукта.
6.3. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте.
6.3.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
6.3.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе возвратить Продавцу товар, не соответствующий условию об ассортименте. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара.
6.3.3. Денежные средства, оплаченные Покупателем-физическим лицом за фактически не переданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента обращения Покупателя с заявлением о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
6.4. Возврат денежных:
6.4.1. При покупке за наличный расчет, возврат осуществляется наличными денежными средствами при предъявлении паспорта РФ, необходимого для оформления кассовых документов, и заявления о возврате.
6.4.2. При оплате банковской картой через терминал, возврат производится в кассе на банковскую карту по терминалу. Зачисление денежных средств на карточные счета физических лиц происходит в сроки, установленные банком, выпустившим карту.
6.4.3. При оплате онлайн, возврат осуществляется на расчетный счет по реквизитам банковского счета, указанного покупателем в заявлении, в течение 10 дней. Возврат производится только на реквизиты плательщика.
6.1.1. Покупатель, осуществивший заказ товара в целях личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
6.1.2. Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней со дня его получения в случае доставки товара, и в течение четырнадцати дней со дня его получения в случае самовывоза со склада Продавца, не считая дня передачи Товара Покупателю, при этом продавец не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования должен возвратить денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара. Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя, на условиях и в порядке, установленных настоящей Офертой.
6.1.3. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем-физическим лицом возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки у Продавца, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения указанного Товара у Продавца.
6.1.4. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного Покупателем-юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, осуществляется исключительно с согласия Продавца.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества покупателем-физическим лицом.
Покупатель – физическое лицо вправе возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу.
Если покупатель — приобрёл товар, и он вышел из строя, стал работать или выглядеть хуже по причине скрытых производственных дефектов, то Продавец обязательном порядке устранит проблему — заменит неисправные детали или, если это невозможно, сам товар. Для получения сервисного обслуживания заполните заявление о возврате денежных средств или о замене товара в одном из отделений Продавца. Для экспертизы могут потребоваться фото/видео материалы, фиксирующие неисправности продукта.
6.3. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте.
6.3.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
6.3.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе возвратить Продавцу товар, не соответствующий условию об ассортименте. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара.
6.3.3. Денежные средства, оплаченные Покупателем-физическим лицом за фактически не переданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента обращения Покупателя с заявлением о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
6.4. Возврат денежных:
6.4.1. При покупке за наличный расчет, возврат осуществляется наличными денежными средствами при предъявлении паспорта РФ, необходимого для оформления кассовых документов, и заявления о возврате.
6.4.2. При оплате банковской картой через терминал, возврат производится в кассе на банковскую карту по терминалу. Зачисление денежных средств на карточные счета физических лиц происходит в сроки, установленные банком, выпустившим карту.
6.4.3. При оплате онлайн, возврат осуществляется на расчетный счет по реквизитам банковского счета, указанного покупателем в заявлении, в течение 10 дней. Возврат производится только на реквизиты плательщика.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7.2. Продавец вправе без предварительного уведомления Покупателя переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.3. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя, претензии принимаются Продавцом по электронной почте LNR.svoidom@yandex.ru, либо по почтовому адресу: 294224, г. Алчевск, ул. Октябрьская, 25.
Все возникающее споры Продавца и покупателя-физического лица будут рассматриваться в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Все неурегулированные споры и разногласия Продавца и покупателя - юридического лица либо индивидуального предпринимателя подлежат рассмотрению в Арбитражном суде.
7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
7.2. Продавец вправе без предварительного уведомления Покупателя переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.3. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя, претензии принимаются Продавцом по электронной почте LNR.svoidom@yandex.ru, либо по почтовому адресу: 294224, г. Алчевск, ул. Октябрьская, 25.
Все возникающее споры Продавца и покупателя-физического лица будут рассматриваться в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Все неурегулированные споры и разногласия Продавца и покупателя - юридического лица либо индивидуального предпринимателя подлежат рассмотрению в Арбитражном суде.
7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.